プライバシーポリシー

プライバシーポリシー · 発効日：2026年10月30日。Votel は Alphaorbit Holdings LLC が運営しています。プライバシーとサポートに関するお問い合わせ：voteldeveloper@gmail.com。本ポリシーはこの Web サイト、Votel for Mac および Votel for iPhone に適用されます。ダウンロードと購入の提供状況は App Store のページをご確認ください。

オンラインサービスの利用データ

オンラインサービスの説明に同意して利用すると、最小限の動作利用・性能集計を自動的に収集します。統計専用のスイッチはありません。接続・中断・復旧、最初の原文／訳文の待ち時間、未確認音声の滞留サンプルを測定します。アプリのバージョン／ビルド、UTC時間枠、重複排除用ランダムバッチ参照を含みます。ネットワーク出口の国・地域で集計し、一部を統合します。VPN出口は実際の所在地ではありません。サービスの安定運用に使用し、広告、利用者のプロファイリング、認識精度の評価や各文の遅延測定には使用しません。

この利用・性能集計には、録音・音声・字幕・訳文の内容、録音名、ファイルパス、完全なIP、永続的な端末／ユーザー識別子、購入領収書、エラー本文を含めません。既存のサービス認証を使うため、ホスティングサービスはネットワーク情報を処理し、受信サービスはセッショントークンを検証します。トークンと短期限流用の識別情報は性能集計データベースに保存しませんが、通信が完全に匿名という意味ではありません。

送信待ちキャッシュは最大64バッチ・符号化データ256 KBで、採取時間枠から24時間で失効します。実行中または次回起動時に削除し、アプリ終了中やMacのスリープ中には消去できません。送信は最大15分に1回、要求は5秒まで、各バッチは最大2回試行します。期限切れや上限超過の統計は破棄し、録音・文字起こし・翻訳・課金を止めません。サーバーの時間別集計と重複排除用参照は28日間保持し、期限後は照会から除外して自動削除を予定します。ホスティング側のバックアップが同時に消去されるとは限らず、復元後も期限切れデータを除去します。

収集を止めるには「ヘルプ → オンラインサービスデータ」で同意を撤回してください。ローカル録音は利用でき、送信待ち集計は消去します。受信済み集計は同じ28日ルールで失効します。収集はオンラインサービスの説明に同意してから開始します。別途説明する必要なアカウント、契約、使用量、画面確認、サポート記録には影響しません。サンプルは不完全で、実人数ではありません。

録音ライブラリは Mac に残ります

録音した音声、字幕の履歴、書き出したファイルはローカルに保存されます。録音はライブラリで管理・削除できます。書き出したコピー、システムのバックアップ、その他のコピーはご自身で管理してください。「最近削除した項目」は安全な消去ではありません。

macOS がアプリを再度開いた後に設定を続けられるよう、最大2 KBの設定進行ファイルをローカルに1つ保持します。設定の選択、音源、試行した許可手順を含みますが、録音、字幕、アカウント資格情報、保存された許可結果は含みません。アップロードせず、7日で失効し、完了・取消・次の期限切れ検出時に削除します。許可状態は macOS から再取得します。

AI をオンにすると何が起こりますか？

リアルタイムの文字起こしと翻訳には、明示的な同意が必要です。文字起こしと翻訳を提供するため、音声、認識されたテキスト、必要なコンテキストがオンラインサービスに送信され処理されます。通信はすべて TLS で暗号化されます。

Votel は選択した音声・認識テキスト・必要なコンテキストを処理・中継し、文字起こし、翻訳、復旧に一時的なメモリバッファを使用します。クラウド録音ライブラリや永続的な音声・字幕アーカイブは提供せず、リクエスト本文ログは有効にしていません。以下の必要なサービス記録と動作集計は本文処理とは別です。

「ヘルプ → オンラインサービスデータ」で同意を撤回できます。以降の音声はローカルで録音を続け、文字起こしと翻訳は停止します。これにより、それ以前のクラウド処理が取り消されるわけではありません。

保持期間と制限

AI 提供元は独自の条件でデータを処理します。セッション再開状態は最長24時間、不正利用監視用の関連プロンプト・コンテキスト・出力は55日保持される場合があります。これらは28日間の動作集計データベースやローカル録音ライブラリとは別です。

Votel は、サービスの提供に必要なアカウント、サブスクリプション、利用状況、購入の記録を保持します。詳細な利用状況は 30 日を目安に削除し、サポートコードの有効期間は 7 日間です。サポート案件の分類、対応状況、処理記録は 30 日を目安に削除し、サービス ID の削除手続きの対象に含まれます。案件にはメール本文、録音、字幕は含まれません。サービスの利用状況を把握するため、仮名化された利用 ID、リアルタイム音声の送信量、国レベルの接続元を集計します。これらの統計には音声、字幕の内容、完全な IP アドレスは含まれず、正確な位置情報は収集しません。また、新しいサービス ID の作成日と、その後に初めて表示が確認された記録を、初回のサービス体験を把握するために使用します。集計は 90 日間保持し、最小限の日付と確認の記録はサービス ID とともに残り、その削除手続きの対象に含まれます。継続利用を把握するため、オンラインの結果が初めて送信された日と、表示の更新が初めて確認された日、さらに 1 日目、7 日目、30 日目に該当するイベントが再び発生したかどうかを別々に記録します。詳細な活動日は 30 日を目安に削除し、集計は 90 日間保持します。最小限の初回日と再訪の記録はサービス ID とともに残り、その削除手続きの対象に含まれます。サーバ側の結果に基づく再訪統計は、結果が表示されたことを確認するものではありません。表示確認に基づく再訪は、クライアントが表示の更新を報告したことを意味するだけです。Votel は、機能が正常に動作しているかを確認するため、字幕や訳文の表示更新の確認と待ち時間も報告します。これらの確認には字幕のテキストは含まれず、内容を読んだことを証明するものでもありません。詳細な観測データも同じく 30 日を目安に削除します。財務記録、バックアップ、過去のコピーについては、即時の削除をお約束するものではありません。

対象者、提供地域、録音の許可

Votel は、職場の会議、職業研修、業界での議論など、18 歳以上の成人による専門的・業務上の利用を目的としています。未成年者、一般の学校の授業、医療上の助言を対象としたものではありません。Votel は世界中のユーザに向けて開発されています。オンライン機能の提供状況は、地域、ネットワーク環境、サービスの対応状況によって異なります。提供状況については、テストへの招待、リリース情報、ストアのページをご確認ください。録音を始める前に参加者へ伝え、所在地と職場で必要とされる許可を得てください。中国本土、香港、マカオではオンライン機能を提供していません。

選択とプライバシーに関するご依頼

アプリ内で、今後のオンライン AI 処理への同意を撤回し、ローカルの録音を管理・削除できます。開示、訂正、削除、その他プライバシーに関するご依頼は、サポートのメールアドレスまでご連絡ください。ご依頼は、その種類、適用される要件、必要最小限の本人確認に従って対応し、すぐに完了できない場合はその制限をご説明します。このデバイスのオンラインサービスデータは、アプリの「ヘルプ → オンラインサービスデータ」からご自身で削除できます。Apple のサブスクリプションは解約されず、ローカルの録音や書き出したファイルも削除されません。その他のご依頼について、サポートへのご連絡は、すべてのリモートの記録を直ちに削除することをお約束するものではありません。オンライン AI を拒否しても、ローカルのファイルは削除されず、Apple のサブスクリプションも解約されません。処理する権限のない個人情報や機密の内容は送信しないでください。

サービス提供者

Votel の運営を支援するサービス提供者とのみ、その目的の範囲でデータを共有します。

• Google LLC（Gemini API と関連する Google Cloud サービス）：オンライン AI がオンの間に送信される音声、認識されたテキスト、必要なコンテキストのリアルタイムの文字起こしと翻訳。保持期間は上記のとおりです。
• Cloudflare, Inc.：この Web サイトと Votel のサーバのホスティング、オンライン処理の中継、上記のアカウント、サブスクリプション、利用状況の記録の保存、Web サイトのアクセス解析。
• Apple：App Store での購入、購入の復元、サブスクリプションの状態。Apple 自身のプライバシーポリシーに基づいて処理されます。

個人情報を販売したり、クロスコンテキスト行動広告のために共有したりすることはありません。Votel が録音や字幕を AI モデルの学習に使うこともありません。法令で求められる場合や、サービスと利用者を守るために必要な場合は、情報を開示することがあります。

法的根拠（欧州経済領域、英国、スイス）

欧州経済領域、英国、スイスのデータ保護法が適用される場合、次の法的根拠に基づいて処理します。リアルタイムの文字起こしと翻訳、アカウント、サブスクリプション、利用状況の記録、サポートについては、ご依頼いただいたサービスの提供（契約の履行）。オンライン AI 処理についてはお客様の同意で、「ヘルプ → オンラインサービスデータ」でいつでも撤回でき、撤回前の処理には影響しません。集計統計を含むサービスと Web サイトの運営、保護、改善については当社の正当な利益で、これに異議を申し立てることができます。財務記録の保管などについては法的義務です。

国外への移転

Votel の運営者とサービス提供者は米国に拠点があり、データは米国およびこれらの提供者が事業を行うその他の国や地域で処理されることがあります。これらの国や地域の保護水準は、お住まいの地域と異なる場合があります。欧州経済領域、英国、スイスからのデータは、提供者が参加している場合の EU-米国データプライバシーフレームワークとその英国・スイス拡張、または標準契約条項など、提供者のデータ保護条件に基づいて移転します。これらの保護措置の詳細はお問い合わせください。

地域ごとの権利と説明

欧州経済領域、英国、スイス：データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティを求めること、正当な利益に基づく処理に異議を述べること、同意を撤回することができます。1 か月以内に回答し、法令で認められる場合は延長することがあります。お住まいまたは勤務地のデータ保護当局（EU 加盟国の監督機関、英国情報コミッショナー事務局（ICO）、スイス連邦データ保護・情報コミッショナー（FDPIC）など）に苦情を申し立てることもできます。

米国：お住まいの州によっては、個人情報について知る、アクセスする、訂正する、削除する権利があります。カリフォルニア州法の定義による個人情報の販売や共有は行わず、権利の行使を理由に差別的な扱いをすることはありません。

日本：オンライン処理では、米国にある Google LLC と Cloudflare, Inc. に個人データを提供します。米国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦の個人情報保護法はなく、一部の州が独自のプライバシー法を定めています。これらの提供者は、それぞれのデータ保護条件に基づいてデータを保護しています。当社の安全管理措置には、通信の暗号化、サービス記録へのアクセスを運営者に限定すること、保持の最小化、サーバで音声や字幕テキストを保存しないことが含まれます。オンライン AI をオンにするかどうかを判断いただけるよう、この情報を記載しています。

韓国（国外移転）：移転する項目は、リアルタイム字幕の間の音声、認識されたテキスト、必要なコンテキスト、およびアカウント、サブスクリプション、利用状況の記録です。移転先は米国およびサービス提供者が事業を行うその他の国や地域で、オンライン処理の際に暗号化されたネットワーク接続で送信します。受領者は Google LLC と Cloudflare, Inc.（連絡先は各社のプライバシーポリシーを参照）、目的は文字起こし、翻訳、ホスティング、記録の保存で、保持期間は上記のとおりです。音声とテキストの移転を望まない場合は、オンライン AI をオンにしないでください。Mac での録音は引き続き使えますが、リアルタイム字幕と翻訳は使えません。

その他の地域：台湾、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドなどを含め、現地の法令で認められた権利をメールで行使できます。

ポリシーの言語

このポリシーは英語で作成されています。他の言語版は便宜のために提供するもので、翻訳と英語版に相違がある場合は、現地の法令に別段の定めがある場合を除き、英語版が優先します。

ポリシーの更新

処理内容に重要な変更がある場合はこのページを更新し、必要に応じてアプリ内でお知らせします。改めて同意が必要なオンライン処理については、再度同意を求めます。

Apple とサブスクリプション

購入と復元には Apple を使用します。Votel が Apple のパスワード、カード番号、完全な支払い情報を受け取ることはありません。Votel のアカウントを別途作成する必要はありません。

この Web サイトとサポート

このサイトでは、ページの閲覧、参照元ドメイン、ブラウザとデバイスの種類、読み込みのパフォーマンスについて Web サイトのアクセス解析を使用しています。現在の設定では EU からの訪問者を除外しています。これらの統計を個人の特定や、訪問と購入の関連付けには使用しません。広告や入力フォームはありません。ブラウザのブロックにより統計に欠落が生じることがあります。統計は最長で直近 6 か月分まで参照できます。アクセス解析から録音や字幕にアクセスすることはできません。これとは別に、ヘルプ、公開状況、プレビューモードへの意図的なクリックを、UTC の日付、言語、ボタン、位置、固定の参照元カテゴリのみで集計しています。一回限りのランダムなリクエスト番号は 5 分間の重複防止に使用され、定期的なクリーンアップで削除されます。クリックの集計は 90 日を目安に削除し、購入や個人の特定とは関連付けません。ブラウザのタイムゾーンがヨーロッパに設定されている場合はクリックのリクエストを送信せず、EU または地域が不明なリクエストも記録しません。クリックの収集は、ブラウザの Do Not Track と Global Privacy Control のシグナルを尊重します。Web サイトの運営と保護のため、基本的なリクエスト情報とセキュリティ情報を処理する場合があります。

サポートとプライバシーに関するご質問は、voteldeveloper@gmail.com（Votel Support）までメールでお送りください。テスト参加者の方は、当初のテスト用の連絡手段をご利用ください。パスワード、ログイン用トークン、不要な録音や字幕は送らないでください。

Votel for iPhone

本ポリシーは Votel for iPhone にも適用されます。iPhone 版は iPhone のマイクでのみ録音し、開始後はバックグラウンドやロック画面でも、終了するまで録音が続きます。録音履歴、音声、書き出したファイルはその iPhone に保存され、Mac やクラウドの録音ライブラリには同期されません。オンライン処理、同意、保存期間、サービス記録は上記と同じです。このデバイスのオンラインサービスデータは、iPhone アプリの「設定 → ヘルプとサポート → オンラインサービスデータ」から自分で削除できます。これにより Apple のサブスクリプションが解約されたり、ローカルの録音や書き出しが削除されたりすることはありません。